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| 恐龍家長!? |
今天在FB上面看到了一篇文章，關於這次的八仙塵暴的傷患家屬，極盡誇張的要求並咆嘯醫護人員，要求不合理的待遇。
恐龍家長是該被譴責的，的確，如部分的網友回應：這不是我們欠你們的!你們憑什麼要求這麼多不合理的醫療資源，更何況用令人難以接受的態度去強制命令醫護人員該做什麼!!
我相當同意，就理性的責任分析，這些家長確實對於自己親人的病痛有其責任(傷患本身自己也有責任)，講白一點，不就是你衰嗎? 你今天路上被絆倒跌到的頭破血流，你自己難道沒有責任需要負擔，而是跑去總統府前抗議要求對於你的傷勢全數買單嗎? 全民的責任對於需要醫療照護的部分我認為已經交由健保體制解決了，即便目前的健保體制仍不能稱為完備，但是全民健保這件事情確實對於整體社會需要負擔的責任盡了一些功能。
但是我想說的，是從另外一個角度去看「恐龍家長」這件事，從我所認知到目前台灣社會普遍的這個現象：「會吵的孩子有糖吃」。
我想先從醫護人員的角度談起，於近日大量需要救護的傷患湧入醫院，許許多多的醫護人員都連續加班不休息的繼續為了傷患向死神請命，更有許多醫生護士甚至數天不休息以致累倒辦公室。這種精神相當相當的偉大，我竭盡敬佩這些偉大的醫療人員。
但是現實的一面相當的無情，我們的醫療照護資源於此刻便是不足，不管在如何的加班、調度人力、大量金錢與物資的捐款進入，此刻的醫療資源就是不足。在這種資源不足的情況下進行分配，醫療人員便必須當下緊急決定：「我手上有一張床位，而我該分配給哪位病患？」或是更嚴重的：「目前有三位病患必須立刻接受緊急救治(大家都知道，燒傷病患進入緊急救治程序的時間越久，死亡率與復原時間就越高與越長)，我現在應該救治誰？」
正常程序是理性的，依照醫護專業所判定的正常程序走照理來說當然沒有錯誤，甚至在正常程序有所衝突的地方，只要有醫護人員理性的判斷，我相信一切也將會謹然有序的。
但是這次狀況不同，大量的傷病患湧入醫院，把這些醫護人員搞得心力交瘁，這些醫護人員也是人，在這種情況下在判斷事情上不可否認的一定也帶有了情緒，極度的疲累更導致記憶力的損失，這時候我相信，其實醫護人員也不能百分之百的進行判斷了。
你是否也曾有在極度疲累與情緒化的情況必須做出重大決定的時候？你是怎麼決定的呢？我想想，是不是那個最能引起你注意的那件事情，你優先去解決？從心理學的角度去看，這時候你的理智往往已經不能發揮作用了，一切判斷的標準往往是你第一個注意到或是想到的那件事情，你會先去處理，而忽略了整體事情的輕重緩急。
而我認為這就是恐龍家長出現的一個契機。
誰看到自己的親人受傷不會急的像熱鍋上的螞蟻一樣？每位傷患旁邊的親屬其實所關心的都只有一件事情：「請快點讓我的寶貝好起來，讓他活下去，讓它不要痛苦」。
你有過接近失去自己最愛親人的時刻嗎？你能回想起來嗎？那種發自內心純然的痛苦與焦慮，把你的大腦關閉了起來。你只看到你痛到不敢抽蓄而發顫的親人，你只聽到你的寶貝不敢讓眼淚流出來的悶哼，誰能理性思考，試問？我不敢承認我可以，我也知道我不行，醫生，求求你看看我的寶貝，我忍了很久，他很痛，他真的很痛...什麼!!!!???我，我在這裡排了四個小時的隊，為什麼隔壁的人才來十分鐘就有了個人床位!!!為什麼!!!!!!
因為，隔壁的家屬一進病房就失控的大吼大叫，過大的聲響引起了已經失去理性判斷的醫生的注意，這位醫生已經連續工作27個小時卻得不到4小時的睡眠，在這種情況下他只剩下對引起他注意事物進行處理的直覺反應，那就是原因。
如果你是站在你快死的親人的旁邊目睹這一切，你會不會也管他三七二十一的一起大吼：「我命令你給我一個床位!!!!!!!!!!」
我想，我會。
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